För frågor om hantering av personuppgifter och GDPR-frågor kan du kontakta:Michal Hudečekgdpr@levebee.comeller kontaktpersonerna från
Kontakter.
För en översikt och syfte av de uppgifter som samlas in hänvisas till de allmänna villkoren
här.
För de registrerades rättigheter enligt GDPR hänvisas till
GTC.
Datasubprocessorer:
- Wedos hosting / Wedos Internet, a.s. (EU)
- Active24 hosting / ACTIVE 24, s.r.o. (EU)
- SendInBlue (EU)
Information om behandling av personuppgifterI det här dokumentet presenterar vi principerna och principerna för behandling av dina personuppgifter och ger dig även tydlig information om följande
- Vem kommer att ha tillgång till dina personuppgifter och i vilken egenskap?
- För vilka ändamål behandlar vi personuppgifter och vad ger oss rätt att göra det?
- Vilken typ av personuppgifter kommer det att handla om?
- Hur länge kommer dina personuppgifter att lagras?
- Hur utförs behandlingen och hur skyddas dina personuppgifter?
- Hur kan du kontrollera eller påverka behandlingen av dina personuppgifter?
- Hur kan du utöva din rätt, hur mycket kommer det att kosta dig?
Grundläggande begrepp
- Personuppgifter: är all information om en fysisk person som direkt eller indirekt kan identifieras
.
- Dataobjekt: den fysiska person vars personuppgifter behandlas
- Controller: är den person som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter och som är ansvarig för att behandlingen är laglig
.
- Behandling: är varje åtgärd eller uppsättning åtgärder som rör personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter (t.ex. insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, konsultation, användning, utlämnande, spridning, anpassning, kombination, begränsning, radering, förstöring, ...)
.
- Processor: är den person som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvarige
.
- Mottagare: är den person till vilken personuppgifterna lämnas ut
.
Var, förutom i det här dokumentet, kan du hitta frågan om personuppgifter?
- Antispam Act: Lag nr 480/2004 Coll. om vissa tjänster i informationssamhället;
- Civilrätt: Lag nr 89/2012, civillagen, i dess ändrade lydelse;
- GDPR: Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 2016/679 av den
- 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG;
- Mervärdesskattelagen: Lag nr 235/2004 om mervärdesskatt, i dess ändrade lydelse;
- Lagen om skydd av personuppgifter: Lag nr 101/2000 Coll. om skydd av personuppgifter, i dess ändrade lydelse;
- Lagen om konsumentskydd: Lag nr 634/1992 Coll. om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse;
- Lag om redovisning: Lag nr 563/1991 Coll. om redovisning, i dess ändrade lydelse
1. Vem kommer att behandla dina personuppgifter och i vilken egenskap?Dina personuppgifter kommer i första hand att behandlas av oss, företaget Levebee s.r.o., med säte på Na Pankráci 322/26, Prag, postnummer 14000, ID-nummer: 03362078, registrerat i handelsregistret som förs av kommunala domstolen i Prag, sektion C, insats 230690 (nedan kallat "Levebee"), som också kommer att vara administratör av dina personuppgifter. Ytterligare kontaktuppgifter finns på webbplatsen https://www.vcelka.cz/kontakt .
En av våra skyldigheter som registeransvarig för dina personuppgifter är att ge dig som registrerad information i den omfattning och på det sätt som anges särskilt i artiklarna 12 och 13 i GDPR, vilket vi gör via denna webbplats.
Våra tjänster tillhandahålls i samarbete med andra enheter utanför vårt företag, vilket leder till att vi behöver utbyta information med dessa enheter, inklusive dina personuppgifter. Således kan dina personuppgifter lämnas ut till våra avtalspartners, inklusive personer som bildar affärsgrupper med oss, utöver våra anställda, samt till deras anställda eller avtalspartners som bidrar till att uppfylla de ändamål för behandling som anges nedan. Detta sker alltid i den utsträckning som är lämplig för det relevanta syftet.
För att kunna ingå ett avtalsförhållande med dig och vidta åtgärder före avtalstillfället, särskilt om du väljer att utnyttja möjligheten att ingå ett avtal med oss på grundval av ett individuellt erbjudande, är det nödvändigt att tillhandahålla dina personuppgifter till den person som kommer att kontakta dig, utarbeta ett erbjudande till dig, ingå det relevanta avtalet med dig och kommunicera vidare med dig, allt i den utsträckning som är lämplig för utförandet av de ovannämnda aktiviteterna. Utförandet av avtalsförhållandet med dig innebär i allmänhet att alla personuppgifter som kan anses vara relevanta under omständigheterna i det aktuella fallet lämnas ut till experter på de relevanta områdena eller andra personer som utsetts till dina kontaktpersoner så att de kan besvara dina frågor och ge dig rådgivning.
Dessa är enheter som vi har valt ut med omsorg och som kan garantera ett tillräckligt skydd av dina personuppgifter.
Om vi är skyldiga att göra det enligt lag är vi också skyldiga att överföra dina personuppgifter till olika statliga och internationella myndigheter, t.ex. skattekontoret vid en skatterevision, en begäran från Tjeckiens polis. I sådana fall kan dina personuppgifter också överföras till relevanta statliga förvaltningsmyndigheter.
I andra fall kommer vi att överföra dina personuppgifter utanför vårt företag endast om du tillåter oss att göra det.
2. I vilka syften behandlar vi personuppgifter och vad ger oss rätt att göra det?Vi behandlar dina personuppgifter i följande syften:
- för att ingå och fullgöra ett avtalsförhållande med dig eller för att vidta åtgärder före avtalstillfället på din begäran;
- uppfyllande av rättsliga förpliktelser som åläggs oss genom tjeckisk lagstiftning eller EU-lagstiftning, t.ex. uppfyllande av redovisnings- och skatteförpliktelser gentemot tillsynsmyndigheter och statliga myndigheter som åläggs oss genom bokföringslagen, mervärdesskattelagen, eller uppfyllande av förpliktelser som åläggs oss genom GDPR och annan lagstiftning;
- Säkerställande av skyddet av våra rättigheter och rättsligt skyddade intressen som består i det eventuella behovet av att fastställa, utöva eller skydda våra rättsliga anspråk, oavsett om det sker i domstol eller andra förfaranden eller i förfaranden utanför domstol, inklusive behovet av relaterade åtgärder, inklusive i regel överföring av uppgifter till en utvald jurist för utarbetande av rättsliga analyser, förslag till ett lämpligt förfarande och dess genomförande, inlämnande av det relevanta förslaget och bevis till domstolen eller andra myndigheter under pågående tvistemål eller andra förfaranden (t.ex. etc.)
.
- vetenskaplig forskning i syfte att förbättra applikationen och tjänsternas kvalitet, särskilt genom maskininlärning, dvs. applikationens förmåga att så automatiskt som möjligt känna igen kvaliteten på läsningen på grundval av enskilda användares resultat inom applikationen, deras undervisningsmetoder och ljudinspelningar av enskilda användares läsning av ord och meningar;
.
- utvärdering av marknadsföringskampanjernas framgång och kundnöjdheten för att förbättra kvaliteten på de tjänster vi tillhandahåller och anpassa produkterna i enlighet med detta;
- marknadsföring och annan affärskommunikation, särskilt för att informera dig om andra produkter och tjänster från Levebee och tredje part.
De syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter kan delas in i två kategorier. Ändamål för vilka vi har rätt att behandla dina personuppgifter utan ditt samtycke och ändamål för vilka vi har rätt att behandla dina personuppgifter endast med ditt samtycke.
Den första kategorin omfattar de behandlingsändamål som anges under a, b och c ovan, vilka i sig också utgör den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter. Å andra sidan är behandlingen av dina personuppgifter för de ändamål som anges i d, e och f ovan endast möjlig med ditt samtycke.
Och utan behandling av personuppgifter i syfte att ingå och fullgöra ett avtalsförhållande med dig, eller acceptera den personuppgiftsansvarige i enlighet med punkt b och utöva den personuppgiftsansvariges legitima intressen i enlighet med punkt c, kan respektive avtalsförhållande inte ingås eller fullgöras. <Du har dock rätt att inte ge ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter för vetenskaplig forskning i syfte att förbättra tillämpningen och kvaliteten på tjänsterna, särskilt med hjälp av maskininlärning enligt d, för utvärdering av marknadsföringsåtgärdernas framgång samt kundnöjdhet enligt e och för marknadsföring och annan affärskommunikation enligt f, eller att när som helst återkalla ditt samtycke eller begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter utan att detta påverkar möjligheten att ingå eller genomföra ett avtalsförhållande. Detta innebär att vi tillsammans kan ingå och genomföra avtalet utan att behandla dina personuppgifter för dessa ändamål. Ett återkallande av samtycke påverkar dock inte lagligheten av den behandling av personuppgifter som vi utförde före återkallandet.
3. Vilken typ av personuppgifter kommer det att handla om?
Vi behandlar endast adekvata, relevanta och korrekta personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig i förhållande till det ändamål för vilket de behandlas. Vi kommer därefter att uppdatera dessa uppgifter baserat på dina förslag som skickats via e-post för att uppdatera dina personuppgifter. De tillhandahållna personuppgifterna är korrekta och du har rätt att begära rättelse av personuppgifter om du anser att de personuppgifter som behandlas är felaktiga eller ofullständiga.
Alla dina personuppgifter, oavsett om vi behandlar dem med eller utan ditt samtycke, kommer endast att sparas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det relevanta syftet för vilket de behandlades. Därefter får de endast behandlas av Levebee i en form som inte längre gör det möjligt att identifiera dig.
Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar till oss och som kan vara relevanta för att uppfylla något av de angivna ändamålen med behandlingen. Detta inkluderar dina grundläggande personuppgifter, uppgifter om avtalet och den tjänst du beställer från oss, uppgifter från vår kommunikation med dig, register över enskilda användares utdata i applikationen och andra uppgifter som anges nedan.
Vi behandlar den största mängden personuppgifter i syfte att ingå och uppfylla ett avtalsförhållande med dig, samt för vetenskapliga ändamål och maskininlärning. Detta beror på vår önskan att tillhandahålla bästa möjliga service och maximalt samarbete på ett professionellt sätt, den långsiktiga utvecklingen av våra tjänster och för att minimera behovet av att belasta dig med ytterligare frågor om fakta som du redan har meddelat oss eller dokument som du redan har lämnat in till oss.
För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter och säkerställa skyddet av våra rättigheter och rättsligt skyddade intressen som består i den eventuella nödvändigheten att fastställa, utöva eller skydda våra rättsliga anspråk, behandlar vi endast personuppgifter som avses i relevant lagstiftning. För marknadsföring och annan personlig kommunikation behandlar vi endast dina identifierings- och kontaktuppgifter.
Vi behandlar inte uppgifter som avslöjar din ras eller ditt etniska ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelse eller medlemskap i fackförening, genetiska uppgifter, biometriska uppgifter i syfte att unikt identifiera dig, uppgifter om din hälsa, ditt sexliv eller din sexuella läggning, med undantag för röstinspelningar av upplästa ord och meningar, som vi endast behandlar för att kunna fullgöra våra rättigheter och skyldigheter enligt avtalet. Vi behandlar endast inspelningar av din röst i pseudonymiserad form för vetenskapliga ändamål via maskininlärning.
Kategorier av personuppgifter som vi behandlar är:
a) IdentifieringsuppgifterDe grundläggande uppgifter på grundval av vilka vi kan identifiera dig på ett unikt sätt är dina:
För- och efternamn, i förekommande fall, kundens namn, kundens e-postadress och kundens IP-adress.
Om du ingår ett avtal som företagare omfattar identifieringsuppgifterna även din:
Hemadress och identifikationsnummer.
b) KontaktuppgifterDetaljer på grundval av vilka vi kan kontakta dig vid behov inkluderar din:
leveransadress (som kan vara densamma som din permanenta hemadress), telefonnummer och e-postadress.
c) Information som rör fullgörandet av ett avtal mellan oss och annan personlig information som du har tillhandahållit enligt ett avtal, andra dokument som du har lämnat till oss, eller vid ett personligt möte eller vid kommunikation på distans, inklusive efterföljande uppdateringar
I förekommande fall kan detta inkludera, men är inte begränsat till:
Övrig information om ditt kundkonto, Utfall av enskilda användare i samband med deras användning av applikationen, undervisningsmetoder, ljudinspelningar av ord- och meningssläpp av enskilda användare, uppgifter om operationer som äger rum på enheter som används av användare enligt avtal, register över kommunikation med oss, register över att lagstadgade skyldigheter enligt det relevanta avtalet har fullgjorts på ett korrekt sätt, e. t.ex. fakturor, bankkontonummer, betalningsbevis etc.
4. Hur länge kommer dina personuppgifter att lagras?Vi kommer endast att spara alla personuppgifter, oavsett om vi behandlar dem med eller utan ditt samtycke, så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det relevanta syftet för vilket de behandlades. Därefter får de endast behandlas av oss i en form som inte längre gör det möjligt att identifiera dig.
För att ingå ett avtalsförhållande med dig behandlar vi dina personuppgifter endast tills du uttryckligen vägrar att ingå ett avtal eller det på annat sätt blir uppenbart att ett avtal inte kommer att ingås mellan oss.
För att fullgöra det avtal som ingåtts mellan oss och för att säkerställa våra relaterade rättigheter och rättsligt skyddade intressen behandlar vi dina personuppgifter under den tid som rättigheterna och skyldigheterna enligt det avtal som du har ingått med oss varar, i regel tills kundkontot har sagts upp.
För att fullgöra de rättsliga skyldigheter som åligger oss enligt Tjeckiens och EU:s rättsregler krävs att dina personuppgifter behandlas i enlighet med de rättsliga tidsfrister som fastställs i dessa rättsregler, även efter det att avtalet mellan oss har upphört att gälla. Detta är till exempel mervärdesskattelagen, som kräver att vi ska bevara skattedokument och register med detaljerade uppgifter om de tillhandahållna tjänsterna i tio (10) år från slutet av den skatteperiod under vilken transaktionen ägde rum, eller bokföringslagen, som kräver att vi ska bevara alla bokföringshandlingar i fem (5) år.
Personuppgifter som vi behandlar på grundval av ditt samtycke behandlar vi tills ditt samtycke dras tillbaka. Om du inte återkallar ditt samtycke, så under en period på tio (10) år från den dag då rättigheterna och skyldigheterna enligt det relevanta avtalet upphör. Vi kommer att förlänga denna period för uppgifter som behandlas för marknadsföring och annan affärskommunikation i händelse av att du svarar positivt på ett av de erbjudanden som skickats till dig, t.ex. om du berättar för oss att det var användbart för dig eller om du uttrycker intresse för detaljerna, med en period på fem (5) år från och med ett sådant svar. När det gäller uppgifter som behandlas för vetenskaplig forskning och maskininlärning kommer vi endast att behålla sådana uppgifter efter utgången av den ovannämnda perioden i en form som inte längre gör det möjligt att identifiera dig.
De ovannämnda perioderna kommer alltid att förkortas om vi, baserat på andra omständigheter i fallet, drar slutsatsen att det relevanta syftet för vilket dina personuppgifter sparades redan har uppfyllts helt och hållet.
5. Hur utförs behandlingen och hur skyddar vi dina personuppgifter?Den personuppgiftsansvarige behandlar dina personuppgifter på ett rättvist, lagligt och öppet sätt för de ändamål som anges ovan och på ett sätt som är förenligt med dessa ändamål.
Vi behandlar dina personuppgifter både automatiskt, i våra informationssystem, och manuellt. Manuell behandling utförs av våra anställda eller tredje parter. Alla personer som kommer i kontakt med personuppgifter har tystnadsplikt.
För att skydda oss mot obehörig eller olaglig behandling, oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada av uppgifter använder vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder som tar hänsyn till behandlingens art, omfattning, sammanhang, ändamål samt de olika sannolika och olika allvarliga riskerna för dina rättigheter och friheter, samt till teknikens ståndpunkt och kostnaden för genomförandet. Vi ser regelbundet över och uppdaterar dessa åtgärder.
6. Hur kan du kontrollera eller påverka behandlingen av dina personuppgifter?Vi behandlar personuppgifter på ett öppet och rättvist sätt i enlighet med tillämplig och effektiv lagstiftning. Om du har några frågor eller önskemål om behandlingen av dina personuppgifter kan du när som helst kontakta oss på det sätt som du normalt använder i din kommunikation med oss, t.ex. via webbformulär, e-post, telefon eller genom att besöka vårt huvudkontor (se avsnitt 7 nedan för mer information).
I synnerhet har du följande alternativ för att kontrollera eller påverka behandlingen av dina personuppgifter
a) Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Om du är osäker på (i) om vi behandlar dina personuppgifter, (ii) i vilken omfattning, (iii) av vilken anledning, (iv) hur länge vi avser att behandla dem, (v) till vem de lämnas ut, (vi) vilka andra rättigheter du har i förhållande till dina personuppgifter, eller (vi) från vilken källa vi fått dina personuppgifter (om vi inte fått dem direkt från dig), kan du be oss om denna information.
På din begäran kommer vi också att ge dig en kopia av dina personuppgifter som vi behandlar. Om du begär mer än en kopia är vi skyldiga att informera dig om att vi har rätt att ta ut en rimlig avgift som motsvarar våra administrativa kostnader.
Om du begär oss elektroniskt kommer vi också att svara dig elektroniskt, om du inte samtidigt begär ett annat kommunikationssätt.
Den närmare informationen finns i artikel 15 i GDPR.
b) Rätt till rättelse av dina personuppgifter
Om du anser att de personuppgifter som vi behandlar om dig är felaktiga, oriktiga eller ofullständiga har du rätt att be oss att rätta, uppdatera eller komplettera dem.
Detaljer finns i art. 16 GDPR.
c) Rätt till radering av dina personuppgifter
Om du anser att dina personuppgifter (i) behandlas olagligt, (ii) vissa av dem inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de behandlades, (iii) behandlas trots att du har återkallat ditt samtycke (och det samtidigt inte finns någon annan rättslig grund, (iv) en invändning mot behandlingen ska hanteras positivt (se nedan), (v) behovet av radering följer av tjeckisk lag eller EU-lag, har du rätt att be oss att radera dina personuppgifter som detta gäller. <Vi kommer dock inte att kunna uppfylla din begäran om den är obefogad, eller om behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet, för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi är skyldiga att uppfylla, eller för arkivändamål i allmänhetens intresse, vetenskaplig eller historisk forskning, eller för statistiska ändamål, vilket vi kan vara skyldiga att göra, till exempel av det tjeckiska statistikkontoret, eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Den närmare informationen finns i artikel 17 i GDPR.
d) Rätt till begränsning av behandling
Om du anser att (i) de personuppgifter som vi behandlar inte är korrekta, (ii) behandlingen är olaglig och du föredrar att begränsa dess användning i stället för att radera dem, (iii) vi inte längre behöver behandla dina personuppgifter för att uppfylla något av våra angivna ändamål men du behöver dem för att fastställa, utföra, eller försvara rättsliga anspråk, eller iv) du har invänt mot behandlingen (se nedan), har du rätt att be oss att begränsa behandlingen av de relevanta personuppgifterna tills vi kan verifiera att behandlingen är korrekt och laglig eller att din invändning är giltig, eller tills vi förser dig med dina personuppgifter för att tillgodose dina rättsliga anspråk.
e) Rätt till dataportabilitet
Om vi behandlar dina personuppgifter på ett automatiserat sätt har du rätt att be oss tillhandahålla dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig som du väljer i den omfattningen, om det är tekniskt möjligt.
f) Rätt att invända mot behandling
Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter om vi behandlar dina personuppgifter i syfte att (i) bedriva direktmarknadsföring, eller (ii) på grundval av våra legitima intressen och dessa intressen inte väger tyngre än dina intressen eller rättigheter och friheter. I detta fall kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för dessa ändamål.
g) Rätt att återkalla samtycke
Om vissa personuppgifter som vi behandlar för att ingå eller fullgöra ett avtal är det inte möjligt att ingå ett avtal. Om vi emellertid kräver ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter (särskilt för marknadsföring och kommersiella ändamål) har du rätt att inte ge detta samtycke eller att när som helst återkalla det utan att det påverkar möjligheten att ingå eller genomföra ett avtal. Du kan också återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter endast delvis (när det gäller specifika personuppgifter) i något av de formulär som anges nedan.
7. Hur kan du utöva din rätt, hur mycket kommer det att kosta dig?Att utöva dina rättigheter är gratis. <Om din begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig på grund av upprepning har vi dock rätt att antingen ta ut en rimlig avgift av dig med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla den information, det meddelande eller den åtgärd som begärs, eller att vägra att uppfylla din begäran.
Om vi har rimliga tvivel om din identitet eller identiteten hos den person som utövar sin rätt kan vi be dig om ytterligare information som är nödvändig för att bekräfta din identitet.
Du kan utöva dina rättigheter, inklusive återkallande eller begränsning av ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter
.
- genom att skicka din begäran skriftligen till vår Levebee s.r.o., Na Pankráci 322/26, Prag 4, 140 00 ;
- elektroniskt
- med e-post som skickas till podpora@vcelka.cz
- per telefon genom att ringa +420 799 512 123
.
- eller på något annat sätt som du fortfarande använder för att kommunicera med oss.
Om du utövar någon av dina rättigheter kan du förvänta dig vårt svar utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad från det att din begäran mottogs eller meddelades till oss personligen eller per telefon.
Vi vill informera dig om att vi på grund av komplexiteten och antalet förfrågningar kan förlänga denna period med ytterligare två månader. Vi kommer naturligtvis att informera dig om denna förlängning inom en månad efter mottagandet av din begäran, inklusive skälen till den.
Om du väljer att kommunicera med oss elektroniskt för att utöva en av dina rättigheter kommer vi också att ge dig information om din begäran elektroniskt. Om du föredrar ett annat sätt att lämna information om din begäran (till exempel skriftligt eller muntligt) och du meddelar oss det, kommer vi att försöka kommunicera med dig på det sätt du väljer, förutsatt att vi kan bevisa din identitet otvetydigt.
Vi kommer att informera dig om behandlingen av din begäran, även om vi inte vidtar den åtgärd som du har bett oss att vidta, samt skälen till varför vi har gjort det.
Vi kommer att underrätta alla mottagare till vilka vi lämnar ut dina personuppgifter om varje rättelse, begränsning eller radering av personuppgifter, utom i de fall då detta visar sig vara omöjligt eller kräver en oproportionerligt stor insats.
Om du inte håller med om antingen hur vi behandlar dina uppgifter eller om du anser att vi har brutit mot dataskyddsreglerna vid behandlingen av dina uppgifter kan du när som helst kontakta tillsynsmyndigheten, dataskyddsmyndigheten, genom att
elektroniskt kontakta:
https://www.uoou.cz/vismo/o_utvar.asp?id_u=10 på telefon: +420 234 665 111
och skriftligen till kontoret för skydd av personuppgifter, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
Den engelska översättningen av följande sida tillhandahålls för din bekvämlighet. Vid tolkningskonflikter gäller
tjeckisk version.